Spedizioni
SPEDIZIONIFabienne Allegri spedisce i suoi gioielli in 7-20 giorni lavorativi con posta raccomandata a partire dalla data di ricezione del pagamento.
É possibile verificare lo stato della tua spedizione dal sito del corriere, grazie ai riferimenti che vengono comunicati via e-mail post vendita e dal momento che la spedizione è in corso. Ricordati di indicare sempre un numero di telefono quando fai l’ordine in modo che il corriere possa mettersi in contatto con te al momento della consegna.
La confezione dei gioielli che hai acquistato viene imballata con moltissima cura. Se al momento della consegna l’esterno del pacco appare danneggiato, si raccomanda di aggiungere il testo che segue sulla bolla di consegna prima di firmarla: “Accetto il pacco con riserva di controllo perché danneggiato.”
In questo modo il pacco verrà accettato con riserva. Se hai ricevuto un pacco danneggiato, comunicalo subito all’indirizzo mail: [email protected] Se il corriere si rifiutasse di far apporre la riserva di controllo, respingi il pacco e contattaci subito sempre alla mail [email protected]RESI
Se il gioiello che hai ordinato non dovesse corrispondere alle tue aspettative, come, ad esempio, non è della misura corretta, ha a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell’ordine (ai sensi dell'art. 52 del d.lgs 6 settembre 2005, n. 206, come modificato dal d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 - il "Codice del Consumo"), per cambiarlo o effettuare il reso. Provvederemo a ritirare il gioiello gratuitamente.
Nel caso si voglia procedere con il reso, ti preghiamo di inviare un’email a [email protected], verrai contattato il prima possibile e ti verranno fornite tutte le informazioni necessarie per la restituzione del pacco.
Ti preghiamo di restituire tutti gli articoli, compresa la scatola contenente il gioiello. Quest’ultima fa infatti parte del prodotto e dovrebbe rimanere intatta mettendola, al momento del reso, in un imballaggio esterno. Assicurati di sigillare accuratamente la confezione.
Una volta confermato il reso, procederemo al rimborso con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In ogni caso non sarà addebitata alcuna spesa per il rimborso.CONTATTI INFORMAZIONI LEGALI
Fabienne AllegriPI 01739220331
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